Angajații Oficiului Avocatului Poporului au participat în perioada 21 – 23 iunie 2023, la un atelier de instruire focusat pe îmbunătățirea și consolidarea metodologiei de protecție și referire a beneficiarilor, inclusiv a persoanelor străine sau celor aflați sub o formă de azil (solicitanți de azil, refugiați, apatrizi, beneficiari de protecție umanitară, temporară, internațională). Evenimentul a avut drept scop instruirea angajaților privind punerea în aplicare a metodologiei nominalizate, în special, din perspectiva protecției persoanelor străine.
În cadrul atelierului au fost puse în discuție procedurile privind recepționarea și analiza primară a cererilor, a intervențiilor ex-oficio, procedurile de investigație și post-investigație a acestora. De asemenea, a fost enunțat modul de cooperare a direcțiilor din cadrul Oficiului Avocatului Poporului în vederea asigurării procedurilor metodologice de protecție, screening-ul și identificarea vulnerabilității beneficiarilor.
Prin intermediul grupurilor de lucru, participanții au identificat împreună soluții pentru problemele cu impact major, obținând instrumente practice care să faciliteze intervențiile de protecție ale Avocatului Poporului, în special adresate persoanelor refugiate sau a străinilor.
Potrivit legislației în vigoare, Ombudsmanul examinează plângeri referitoare la nerespectarea drepturilor omului de către autoritățile publice, organizații și întreprinderi, indiferent de forma juridică de organizare. Aceste plângeri pot viza decizii, acțiuni sau inacțiuni ale funcționarilor de diferite niveluri care conform opiniei petiționarilor, au încălcat drepturile și libertățile acestora.
Atelierul de instruire face parte dintr-un șir de activități organizate în cadrul proiectului „Consolidarea capacităților Oficiului Avocatului Poporului în protecția și promovarea drepturilor refugiaților și altor persoane”, proiect finanțat de Oficiul Înaltului Comisar al ONU pentru Refugiați (UNHCR).
