Respectarea drepturilor omului în sistemul de sănătate presupune nu doar informarea pacienților, ci și consolidarea continuă a cunoștințelor și competențelor profesioniștilor din domeniul medical. Într-un sistem centrat pe persoană, respectarea demnității umane, comunicarea bazată pe respect și aplicarea standardelor drepturilor omului trebuie să facă parte din activitatea profesională de zi cu zi.
În acest context, Oficiul Avocatului Poporului (OAP) a desfășurat, în perioada 15 mai – 15 iunie 2026, o campanie de informare și instruire în 20 de instituții medico-sanitare din municipiul Chișinău, la care au participat 1.513 angajați din domeniul sănătății.
Campania a inclus atât instituții medicale pentru adulți, cât și patru instituții specializate în acordarea asistenței medicale copiilor, oferind posibilitatea abordării unor aspecte specifice privind respectarea drepturilor copilului și promovarea interesului superior al copilului în sistemul de sănătate.
Inițiativa a fost lansată ca urmare a interesului manifestat de managerii instituțiilor medicale în cadrul evenimentului organizat de OAP la 3 aprilie 2026, dedicat prezentării celor trei ghiduri metodologice elaborate în domeniul respectării drepturilor pacientului.
În cadrul sesiunilor, participanții au fost familiarizați cu cele 14 drepturi garantate pacienților, precum și cu mecanismele de protecție și examinare a petițiilor din domeniul sănătății. Totodată, au fost discutate provocările cu care se confruntă personalul medical în activitatea curentă și soluțiile care pot contribui la consolidarea respectării drepturilor pacientului.
Un accent deosebit a fost pus pe abordarea bazată pe drepturile omului în sănătate, care presupune respectarea principiilor nediscriminării, egalității, participării pacientului la luarea deciziilor privind propria sănătate, transparenței și responsabilității instituționale. De asemenea, au fost abordate aspecte privind accesul echitabil la servicii medicale pentru persoanele aflate în situații de vulnerabilitate.
Oficiul Avocatului Poporului consideră că realizarea efectivă a dreptului la sănătate presupune servicii medicale disponibile, accesibile, acceptabile și de calitate, iar dezvoltarea continuă a competențelor personalului medical în domeniul drepturilor omului reprezintă o condiție esențială pentru construirea unui sistem de sănătate incluziv și centrat pe persoană.
Activitățile au fost realizate în cadrul proiectului „Echitate în sănătate prin responsabilizare socială II”, implementat de Crucea Roșie din Elveția în parteneriat cu AO CASMED și AO HOMECARE, cu suportul financiar al Guvernului Elveției.
Descoperă cele 14 de drepturi ale pacientului și află ce protecție îți oferă legislația în domeniul sănătății. Accesează linkurile de mai jos pentru informații detaliate despre fiecare drept:
