La 18 aprilie 2024, reprezentanții Oficiului Avocatului Poporului au participat la Forumul cu genericul “Ziua Europeană a drepturilor pacienților”. Această activitate a fost realizată în cadrul proiectului „Echitate în sănătate prin responsabilizare socială”, implementat de către Crucea Roșie din Elveția în parteneriat cu asociațiile obștești HOMECARE și CASMED, cu susținerea financiară a Guvernului Elveției.
Forumul a fost organizat cu ocazia marcării anuale a Zilei europene a drepturilor pacienților care are ca scop creșterea gradului de conștientizare a tuturor celor implicați pentru a spori siguranța pacienților.
Respectarea drepturilor pacienților și implementarea celor mai înalte standarde în sănătate sunt esențiale în contextul aderării Republici Moldova la Uniunea Europeană. Astfel, în cadrul Forumului, Șefa Direcției politici publice și legislație al OAP, Svetlana Rusu a abordat politicele europene în domeniul sănătății și beneficiile acestora asupra populației.
Un accent deosebit a fost pus asupra celor 14 drepturi ale pacientului[1] descrise în Carta Europeană a Drepturilor Pacienților. Cu toate că la nivel național există un cadru normativ corespunzător pentru protecția sănătății pacientului, totuși programele de instruire medicală conțin un număr restrâns de ore pentru abordarea principiilor fundamentale ale drepturilor omului. În acest context, Avocatul Poporului reiterează că drepturile pacientului sunt drepturi fundamentale ale omului. Astfel, fiecare pacient trebuie să cunoască mecanismele de apărare a intereselor sale, iar autoritățile publice au obligația să le asigure.
De asemenea, pe parcursul derulării Forumului, participanții au fost informați despre nivelul respectării dreptului la sănătate conform Studiului privind percepțiile asupra drepturilor omului în Republica Moldova[2], elaborat de către Oficiul Ombudsmanului în 2023. Datele studiului arată o creștere a opiniilor pozitive față de toate grupurile de persoane în comparație cu studiile elaborate în anii precedenți.
În acest sens, 63,9 % din persoane chestionate consideră că persoanele refugiate au un drept la sănătate respectat într-o mare măsură. Totodată, 57,3 % din respondenții consideră dreptul la sănătate a femeilor este asigurat. Cele mai mici ponderi ale aprecierilor pozitive se înregistrează în raport cu persoanele aflate în detenție (32,5%), persoanele cu venituri mici (39,3%) și grupurile vulnerabile, precum Romi, minorități religioase, LGBT (40,0%).
Rezultatele studiului demonstrează că instituțiile publice trebuie să întreprindă măsuri tangibile pentru asigurarea accesului la servicii de sănătate calitative și sigure, în special pentru grupurile vulnerabile și marginalizate. Astfel, Avocatul Poporului va continua eforturile de cooperare cu reprezentanții autorităților naționale pentru ca fiecare persoană să se simtă protejată în sistemul medical.
Oficiului Ombudsmanului aduce sincere mulțumiri echipei proiectului „Echitate în sănătate prin responsabilizare socială” pentru acțiunile de consolidare a instituției în promovarea mecanismelor de responsabilizare socială și asigurarea respectării drepturilor pacienților.
[1] Broșura: 14 drepturi ale pacientului (material informativ) https://ombudsman.md/14-drepturi-ale-pacientului-material-infomativ-2/
[2] https://ombudsman.md/studiu-perceptii-asupra-drepturilor-omului-in-republica-molodva-in-2023/
