Într-un efort de a consolida și îmbunătăți comunicarea externă și internă a Oficiului Avocatului Poporului, experții în comunicare și angajații instituției au lucrat împreună pentru a dezvolta Strategia de Comunicare a Oficiului Avocatului Poporului pentru perioada 2023-2026.
În perioada 31 iulie – 1 august, angajații Oficiului Avocatului Poporului au participat la atelierul de instruire privind comunicarea strategică și implementarea acesteia în activitatea instituției. Obiectivul atelierului a fost să definească și să ajusteze strategia de comunicare, cu scopul de a asigura o abordare mai eficientă și mai apropiată de oameni.
În cadrul sesiunii s-au abordat diverse aspecte cruciale ale comunicării strategice, precum tehnici eficiente de comunicare, principii și elemente cheie ale strategiei de comunicare, identificarea publicului țintă, dezvoltarea mesajelor cheie și selectarea canalelor de comunicare adecvate.
De asemenea, participanții au analizat și discutat studii de caz relevante pentru Oficiul Avocatului Poporului, evidențiind bune practici și învățând din exemplele prezentate.
Prin intermediul Strategiei de comunicare, Oficiul Avocatului Poporului își propune să devină mai accesibil și apropiat de cetățeni, asigurându-se că informațiile relevante ajung la publicul țintă și că preocupările și nevoile acestuia sunt înțelese și abordate corespunzător.
Această activitate a avut loc în cadrul proiectului: „Consolidarea capacităților Oficiului Avocatului Poporului în protecția și promovarea drepturilor refugiaților și altor persoane”, finanțat de Oficiul Înaltului Comisar ONU pentru drepturile refugiaților din Republica Moldova.
