Svetlana Rusu, șefa Direcției politici publice și legislație, a transmis mesajul Avocatului Poporului privind importanța și actualitatea serviciilor de îngrijire: „Investiți în serviciile de îngrijire!” în cadrul mesei rotunde organizate de Confederația Națională a Sindicatelor din Moldova, cu ocazia Zilei internaționale a muncii decente.
La eveniment au fost discutate problemele ce vizează serviciile sociale de îngrijire, care includ în mod special, serviciile de îngrijire a copiilor, a persoanelor în vârstă și serviciile pentru persoanele cu dizabilități.
Svetlana Rusu a menționat că subiectul pus în discuție este foarte important, inclusiv din perspectiva egalității de gen și a creșterii economice inclusive. Dezechilibrul în prestarea serviciilor de îngrijire neplătite în defavoarea femeilor reprezintă un obstacol major pentru angajarea și abilitarea economică a acestora.
Problemele ce vizează serviciile sociale de îngrijire constituie o prioritate în activitatea Avocatului Poporului în ultimii ani. Este evidentă necesitatea de a dezvolta aceste servicii de îngrijire astfel, încât acestea să fie accesibile și flexibile pentru a răspunde necesităților familiilor cu nevoi diferite de îngrijire.
Avocatul Poporului de mai multe ori a atras atenția asupra mai multor aspecte problematice în raportul tematic elaborat în anul 2017 cu privire la implementarea serviciului social „Asistența personală”. Serviciul respectiv este suprasolicitat, iar statul nu acoperă efectiv necesitățile persoanelor cu dizabilități severe în acest serviciu. Datele acumulate de Avocatul Poporului de la direcțiile de asistență și protecție socială denotă faptul că cererile de solicitare a acestui serviciu depășeau practic de 2 ori locurile oferite. Asta din motiv că dezvoltarea și susținerea serviciilor sociale este pusă, în mare parte, în sarcina autorităților publice locale.
În acest sens, Avocatul Poporului a recomandat continuarea acțiunilor de susținere a autorităților publice locale în dezvoltarea serviciilor comunitare pentru persoanele cu dizabilități prin extinderea serviciilor sociale incluse în pachetul minim, inclusiv includerea serviciului „Respiro”. De asemenea, a recomandat dezvoltarea unui mecanism de evaluare a calității serviciilor sociale prestate, bazat atât pe indicatori cantitativi de performanță, cât și indicatori calitativi de evaluare a percepțiilor beneficiarilor.
În același timp, s-a mai menționat că este important să se asigure faptul că instituțiile care oferă servicii de îngrijiri sunt locuri de muncă sigure și atractive. Dacă nu există nicio investiție în cei care aleg o carieră în serviciile de îngrijire, serviciile de îngrijire pentru copii, persoanele cu dizabilități și persoanele în vârstă nu vor atinge niciodată un nivel de calitate suficient.
Reprezentanta Oficiului Avocatului Poporului a reamintit că recent, la 24 septembrie curent, Curtea Constituțională a admis parțial sesizarea Avocatului Poporului cu privire la unele prevederi din Legea nr. 156 privind sistemul public de pensii, cu referire la includerea în stagiul de cotizare a perioadei de îngrijire a persoanei cu dizabilități severe. Respectiv, Curtea a emis o Adresă către Parlament pentru a remedia situația discriminatorie existentă în legislație.
În final, participanții au fost informați că la 11 octombrie curent Avocatul Poporului va lansa un raport despre organizarea și desfășurarea serviciilor de îngrijiri paliative în Republica Moldova. Raport va prezenta date și concluzii importante, dar și recomandările Ombudsmanului pentru autoritățile competente.
