Pe 17 mai 2024, șefa reprezentanței Oficiului Avocatului Poporului la Comrat, Mironova Svetlana, a organizat o întâlnire cu asistenții sociali din raionul Vulcănești. Evenimentul a avut loc în contextul implementării planului de lucru al Oficiului Avocatului Poporului și a priorității IV: „Persoanele în situații de risc și vulnerabilitate beneficiază de protecție, asistență socială, servicii sociale comunitare”.
La începutul întâlnirii, Mironova Svetlana a oferit informații despre Avocații Poporului și activitățile Oficiului Avocatului Poporului, subliniind importanța protecției și asistenței pentru persoanele aflate în situații de risc. Aceasta a fost urmată de o discuție detaliată asupra problemelor sistemice cu care se confruntă asistenții sociali din UTA Găgăuzia, precum și asupra dificultăților în furnizarea serviciilor sociale și îngrijirii la domiciliu.
În cadrul întrevederii, asistenții sociali au fost informați despre Hotărârea nr.1034 din 31.12.2014 cu privire la aprobarea Regulamentului – cadru al Serviciului de îngrijire socială la domiciliu și a Standardelor minime de calitate. Aceasta a evidențiat lipsa sprijinului metodologic și informațional recent, care a condus la o percepție greșită a rolului asistenților sociali.
Deși inițial toți asistenții sociali au declarat că dețin toate documentele necesare pentru muncă, la finalul ședinței s-a constatat că nu au un plan individual întocmit și aprobat pentru a ajuta beneficiarii.
Participanții au discutat și problemele de sprijin metodologic pentru activitățile asistenților sociali. În special, s-a subliniat lipsa dezvoltării profesionale organizate, insuficiența resurselor necesare pentru muncă și dificultățile legate de serviciile de transport. Aceste probleme logistice adaugă o presiune suplimentară asupra asistenților sociali, împiedicându-i să ofere servicii de calitate.
Rezultatul întâlnirii va fi întocmirea unui raport tematic cu recomandări către autorități. Acest raport va cuprinde problemele identificate și soluțiile propuse pentru îmbunătățirea sprijinului și condițiilor de muncă pentru asistenții sociali, cu scopul de a asigura o protecție și o asistență socială eficientă pentru persoanele în situații de risc și vulnerabilitate.
