În perioada 2-6 aprilie 2024, Avocatul Poporului, Ceslav Panico, împreună cu angajații Oficiului Avocatului Poporului, au efectuat o vizită de studiu în capitala Regatului Spaniei, Madrid, alături de reprezentanții Institutului pentru Drepturile Omului din Moldova. Scopul principal al acestei vizite a fost de a familiariza participanții cu activitatea instituției naționale pentru apărarea drepturilor omului din Regatul Spaniei și de a împărtăși experiența privind cele mai bune practici în protecția și promovarea drepturilor și libertăților omului, precum și în monitorizarea respectării acestora.
În prima zi, 3 aprilie 2024, delegația din Republica Moldova a vizitat Oficiul Avocatului Poporului din Spania (Ombudsman Angel Gabilondo). Carmen Comas-Mata, șefa Unității de Suport a Secretariatului General, a prezentat instituția, relatând istoria constituiri, misiunea, structura de organizare și funcționare internă, precum și rolul triplu al Ombudsmanului: Avocat al Poporului, NPM și NHRI.
Sesiunea a continuat cu prezentările reprezentanților din domeniul sănătății și politicii sociale, Rafael Muguruza și Miguel Paneque, care au discutat despre inițiative, programe și cazuri deosebite din aceste domenii în Regatul Spaniei. Au avut loc discuții privind provocările și strategiile în acest context, comparându-se abordările similare și diferențele dintre Regatul Spaniei și Republica Moldova. Ulterior, Carmen Gandarillas, șefa Serviciului de Contractare a Personalului și Afaceri Generale, a prezentat noile reglementări privind protecția avertizorilor de integritate și adaptarea la funcționarea instituției Ombudsmanului.
În ziua următoare, 4 aprilie, delegația s-a întâlnit cu organizația non-guvernamentală „Salud por Derecho” (Dreptul la Sănătate) și a vizitat Departamentul de Sănătate a Comunității Autonome din Madrid.
Programul vizitei s-a încheiat pe 5 aprilie 2024, cu o întâlnire condusă de Eugeniu Revenco, Ambasador Extraordinar și Plenipotențiar al Republicii Moldova în Regatul Spaniei, care a pus accentul pe un dialog constructiv și deschis în diverse domenii, inclusiv drepturile omului, problemele cu care se confruntă cetățenii moldoveni în Spania și altele.
Această vizită de studiu a fost organizată în cadrul proiectului „Echitate în Sănătate prin Responsabilizare Socială”, implementat de Crucea Roșie din Elveția în parteneriat cu Asociația „HOMECARE” și Asociația „Centrul de Asistență Socio-Medicală CASMED”, cu susținerea financiară a Guvernului Elveției.
