• Depune o cerere online
  • Buna guvernare
  • Comunicare
  • Documente
  • Contacte
  • Pagina copilului
  • ro
  • ru
  • en
Ombudsman
    • Despre noi
      • Avocatul Poporului
      • Adjuncții Avocatului Poporului
      • Avocatul Poporului Pentru drepturile copilului
      • Oficiul Avocatului Poporului
        • Prezentare Generală
        • Organigrama
        • Secretarul General
        • Direcțiile de suport
        • Scurt Istoric
          • Descriere narativă
          • Ex-Ombudsmani
      • Consiliul pentru prevenirea torturii
        • Prezentare
        • Membrii CpPT
      • Consiliul consultativ al persoanelor refugiate
      • Consiliul consultativ al copiilor
      • Consiliul minorităților naționale și etno-lingvistice  
    • Studii
    • Rapoarte
      • Drepturile omului
        • Anuale
        • Alternative
        • Tematice
        • Speciale
      • Drepturile copilului
        • Anuale
        • Alternative
        • Tematice
        • Speciale
      • Prevenirea torturii
        • Anuale
        • CpPT (MNPT)
          • Rapoarte Anuale
          • Rapoarpte de vizită
        • Tematice
        • Speciale
        • Rapoarte de vizită
      • Drepturile persoanelor străine
    • Funcții vacante
      • Anunț-concurs
      • Informații despre concurs
      • Informații suplimentare
    • FAQ
      • Întrebări frecvente
      • Testează-ți cunoștințele
      • Ghid privind drepturile omului
    • Bibliotecă
      • Cărți
      • Ghiduri
      • Buletine informative
      • Standarde
        • Standarde internaționale
        • Recomandări internaționale
      • Galerie
        • Foto
        • Video
      • Podcast
      • Publicații
    • Română
      • Română
      • Русский
      • English
    • Depune o cerere online
    • Buna guvernare
    • Comunicare
    • Documente
    • Contacte
    • Pagina copilului
    • ro
    • ru
    • en
×
Header Image

Avocatul Poporului propune elaborarea de reglementări privind acceptarea înaintării de petiții/cereri de…

Principala » Comunicare » Avocatul Poporului propune elaborarea de reglementări privind acceptarea înaintării de petiții/cereri de solicitare de informații cu orice tip de semnătură electronică

Avocatul Poporului propune elaborarea de reglementări privind acceptarea înaintării de petiții/cereri de solicitare de informații cu orice tip de semnătură electronică

  • Comunicare
  • Drepturile omului
16 aprilie 2020
view 743 vizualizări

Avocatul Poporului a recomandat Comisiei pentru Situații Excepționale să elaboreze  reglementări speciale pentru perioada stării de urgență, prin care să se ofere persoanelor dreptul de a înainta petiții/cereri/cereri de solicitare de informații cu orice tip de semnătură electronică, prevăzute de Legea nr.91/2014 privind semnătura electronică, iar în lipsa acesteia – prin  indicarea unor date identificabile. Ombudsmanul a mai propus prelungirea valabilității semnăturilor electronice care expiră în perioada stării de urgență.    

 Într-o adresare cu asemenea conținut expediat pe numele președintelui Comisiei pentru Situații Excepționale, prim-ministrului Ion Chicu, Mihail Cotorobai menționează că, odată cu stabilirea unui regim special de lucru în perioada stării de urgență, majoritatea autorităților publice au solicitat ca petițiile și solicitările de informație să fie expediate doar prin poșta electronică.  Ombudsmanul anunță că a fost sesizat de persoane cu dizabilități locomotorii privind imposibilitatea adresării cererilor în formă electronică în lipsa semnăturii electronice.

 Avocatul Poporului salută faptul că, în Dispoziția nr.6 din 26.03.2020, pct.14,  Comisia pentru Situații Excepționale a dispus prelungirea valabilității certificatelor de chei publice pentru semnătura mobilă care expiră în perioada stării de urgență, însă menționează că anumite reglementări cu privire la semnăturile electronice, prevăzute de Legea nr.91/2014 privind semnătura electronică, nu se regăsesc în actele emise de Comisie. În context, Mihail Cotorobai atrage atenția asupra agravării în perioada stării de urgență a problemele identificate anterior de Avocatul Poporului ce țin de respectarea dreptului la petiționare și accesul la informație. Asta deoarece în perioada dată  persoanele pot adresa petitii/solicitări de informații în mare parte doar în formă electronică. Ombudsmanul amintește că, în conformitate cu art.72 alin.(3) din Codul administrativ, dacă  se transmite în formă electronică, petiția trebuie să corespundă cerințelor legale stabilite pentru un document electronic. Iar art. 75 stabilește că petiția trebuie să conțină în mod obligatoriu semnătura electronică, în cazul transmiterii în formă electronică. Respectiv, dacă nu este aplicată semnătură electronică petiția nu se examinează.

Reieșind din informația publicată de Serviciul Tehnologia Informației și Securitate Cibernetică, semnăturile electronice, prevăzute de Legea nr.91/2014 privind semnătura electronică, se eliberează contra plată. Prețul semnăturilor electronice avansate calificate, care pot fi utilizate în raporturile cu autoritățile publice, este de 310 lei pentru persoanele fizice.  

Ombudsmanul subliniază că în această perioadă, cînd unica posibilitate de a se adresa cu cereri/solicitari de informații către autorități este forma electronică,  persoanele care nu dețin semnătura electronică nu au posibilitate de a o obține, iar  cele care o dețin nu-i pot prelungi termenul de valabilitate, în cazul în care acesta expiră.

Avocatul Poporului consideră că în circumstanțele descrise se impun măsuri proactive pentru asigurarea exercitării dreptului la petiționare pentru toate persoanele, în mod special pentru acele cu risc sporit de vulnerabilitate (cum ar fi, persoanele cu dizabilități, persoanele în etate, persoanele lipsite de sursă de existență). Ombudsmanul reiterează că toate persoanele, fără nicio discriminare, inclusiv cele ce fac parte din grupurile social vulnerabile, trebuie să-și poată realiza fără de impedimente dreptul la petiționare și dreptul la informație.

 

 

2020 /04/ 16

Direcția promovarea drepturilor

omului și comunicare

Tel.: 060002656

Direcția politici publice și legislația

Tel.: 060002644

gallery img
gallery img

Distribuie postarea


Alte noutăți

Vezi toate
  • Comunicare
  • Drepturile omului
30 aprilie 2026

Incluziunea persoanelor cu dizabilități pe piața muncii – experiența din interiorul Oficiului Avocatului Poporului

Persoanele cu dizabilități rămân adesea în afara atenției publice, chiar dacă fac parte dintre beneficiarii centrali ai mandatului Oficiului Avocatului Poporului. Deși despre ele se discută mai rar în cadrul evenimentelor publice, drepturile lor sunt protejate prin standarde naționale  și internaționale. Totuși, pentru persoanele cu dizabilități, accesul pe piața muncii rămâne limitat nu din lipsa…
Află mai mult
86 vizualizări view
  • Comunicare
  • Drepturile copilului
  • Drepturile omului
29 aprilie 2026

Indicatorii sensibili la drepturile omului – instrument esențial pentru politici publice eficiente

În contextul eforturilor continue de consolidare a mecanismelor naționale de protecție și promovare a drepturilor omului, precum și al angajamentelor asumate de Republica Moldova în cadrul Agendei 2030 pentru dezvoltare durabilă, dezvoltarea unor indicatori sensibili la drepturile omului și a unui sistem eficient de colectare a datelor dezagregate a devenit o prioritate strategică. Aceste instrumente…
Află mai mult
126 vizualizări view
  • Comunicare
  • Drepturile omului
28 aprilie 2026

Consolidarea protecției drepturilor angajaților și a mediului de muncă psihosocial sănătos

Protejarea dreptului la muncă în contextul actual presupune nu doar asigurarea condițiilor materiale și a siguranței fizice, ci și garantarea unui mediu de lucru sănătos din punct de vedere psihologic, lipsit de hărțuire, violență și presiuni abuzive. Acesta a fost mesajul central al intervenției Avocatului Poporului, Ceslav Panico, în cadrul mesei rotunde „Rolul partenerilor sociali…
Află mai mult
126 vizualizări view

Meniu

  • Drepturile omului
  • Prevenirea torturii

Căutare

Abonare la newsletter

Fii la curent cu cele mai recente știri. Completează formularul de mai jos și primește actualizări direct în inbox-ul tău!

Subscribe Form ro

Despre Ombudsman

Oficiul Avocatului Poporului, cunoscut și sub denumirea de Ombudsman sau Avocat al Poporului, reprezintă Instituția Națională pentru Drepturile Omului, o entitate instituțională independentă și imparțială cu misiunea de a proteja interesele și drepturile cetățenilor în fața abuzurilor și neglijențelor comise de autorități sau alte entități cu putere în stat.

Rețelele internaționale ale ombudsmanilor

  • GANHRI
  • ENNHRI
  • ENO
  • IOI
  • AOMF
  • EOI
  • ENOC

Organizaţii internaţionale

  • Organizaţia Naţiunilor Unite
  • Oficiul Înaltului Comisar ONU pentru Drepturile Omului
  • UNICEF Moldova
  • UNDP Moldova
  • UNHCR Moldova
  • Misiunea OSCE în Moldova
  • Asociaţia pentru Prevenirea Torturii
  • Comisarul pentru Drepturile Omului al Consiliului Europei
  • Consiliul Europei
  • Delegaţia Uniunii Europene în Republica Moldova
  • Curtea Europeană pentru Drepturile Omului
  • Oficiul Consiliul Europei în Moldova

Parteneri

  • Instrucțiune de depunerea
  • Ghidul de depunere a cererii
  • Cererea online
  • Promovarea drepturilor omului

Contacte

+373 600 02 657

secretariat@ombudsman.md

Strada Calea Ieşilor 11/3, Chişinău

Luni - Vineri: 08:00 - 17:00

Rețele Sociale

© 2026 Avocatul Poporului Ombudsman. All rights reserved.

Acest site web folosește cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența în timp ce navigați pe site. Dintre aceste cookie-uri, cookie-urile care sunt clasificate ca fiind necesare sunt stocate în browser-ul dumneavoastră, deoarece sunt esențiale pentru funcționarea funcționalităților de bază ale site-ului web. De asemenea, folosim cookie-uri de la terți care ne ajută să analizăm și să înțelegem cum utilizați acest site web. Aceste cookie-uri vor fi stocate în browser-ul dumneavoastră numai cu acordul dumneavoastră. De asemenea, aveți opțiunea de a renunța la aceste cookie-uri. Dar renunțarea la unele dintre aceste cookie-uri poate avea un efect asupra experienței dvs. de navigare.