În adresarea expediată către autoritățile tutelare teritoriale, Maia Bănărescu, menționează faptul că tot mai multe persoane, din cauza restricțiilor de circulație, sunt impuse să apeleze telefonic sau prin poșta electronică la instituțiile tutelare, însă nu pot obține informația şi suportul necesar deoarece paginile web oficiale ale instituțiilor nu sunt actualizate, nu este indicat programul de activitate, numerele de telefon active, adresele electronice şi/ sau un alt mod de comunicare cu cetățenii.
Astfel, Ombudsmanul Copilului constată încălcarea drepturilor persoanelor la informație şi petiționare cât şi a altor drepturi conexe. Lipsa/limitarea accesului la serviciile prestate de autoritățile tutelare locale și teritoriale afectează exercitarea drepturilor și obligațiilor părintești, ceea ce este inadmisibil, în special în perioada pandemiei de COVID-19.
Maia Bănărescu a recomandat întreprinderea măsurilor operative în vederea repunerii imediate în drepturile încălcate a solicitanților, prin actualizarea/completarea paginilor web ale instituțiilor tutelare cu date care ar facilita accesul la serviciile prestate și ar asigura realizarea drepturilor la informare și pețiționare, inclusiv a dreptului la asistență și protecție socială a beneficiarilor minori.
În demersul adresat autorităților tutelare, Ombudsmanul Copilului a abordat și problema respectării drepturilor la viață, sănătate, asistență şi protecție socială a copiilor cu dizabilități şi a copiilor în situație de risc.
Maia Bănărescu a solicitat informații despre modul în care este organizată activitatea autorităților tutelare locale şi teritoriale şi a mecanismelor intersectoriale, pentru asigurarea protecției copiilor cu dizabilități, potențiale victime ale violenței sau neglijenței, copiilor lipsiți de îngrijire şi supraveghere din partea părinților, plasați în instituții rezidențiale, de plasament sau de tip familial.
Avocatul Poporului pentru drepturile copilului a mai solicitat să fie informată despre măsurile de protecție împotriva îmbolnăvirii cu virusul COVID-19 întreprinse în instituțiile rezidențiale în care se află copii, situația epidemiologică din cadrul acestora, precum și privind instruirea asistenților sociali cum să asigure protecția copiilor în cazurile de izolare în carantină a unui membru al familiei, bănuit ca purtător de virus, dar și dotarea asistenților sociali cu echipament de protecție adecvat.
2020/ 04/ 27
Direcția promovarea drepturilor omului și comunicare
Tel.: 060002656
Direcția drepturile copilului
Tel.: 060002678
