• Depune o cerere online
  • Buna guvernare
  • Comunicare
  • Documente
  • Contacte
  • Pagina copilului
  • ro
  • ru
  • en
Ombudsman
    • Despre noi
      • Avocatul Poporului
      • Adjuncții Avocatului Poporului
      • Avocatul Poporului Pentru drepturile copilului
      • Oficiul Avocatului Poporului
        • Prezentare Generală
        • Organigrama
        • Secretarul General
        • Direcțiile de suport
        • Scurt Istoric
          • Descriere narativă
          • Ex-Ombudsmani
      • Consiliul pentru prevenirea torturii
        • Prezentare
        • Membrii CpPT
      • Consiliul consultativ al persoanelor refugiate
      • Consiliul consultativ al copiilor
      • Consiliul minorităților naționale și etno-lingvistice  
    • Studii
    • Rapoarte
      • Drepturile omului
        • Anuale
        • Alternative
        • Tematice
        • Speciale
      • Drepturile copilului
        • Anuale
        • Alternative
        • Tematice
        • Speciale
      • Prevenirea torturii
        • Anuale
        • CpPT (MNPT)
          • Rapoarte Anuale
          • Rapoarpte de vizită
        • Tematice
        • Speciale
        • Rapoarte de vizită
      • Drepturile persoanelor străine
    • Funcții vacante
      • Anunț-concurs
      • Informații despre concurs
      • Informații suplimentare
    • FAQ
      • Întrebări frecvente
      • Testează-ți cunoștințele
      • Ghid privind drepturile omului
    • Bibliotecă
      • Cărți
      • Ghiduri
      • Buletine informative
      • Standarde
        • Standarde internaționale
        • Recomandări internaționale
      • Galerie
        • Foto
        • Video
      • Podcast
      • Publicații
    • Română
      • Română
      • Русский
      • English
    • Depune o cerere online
    • Buna guvernare
    • Comunicare
    • Documente
    • Contacte
    • Pagina copilului
    • ro
    • ru
    • en
×
Header Image

Avocatul Poporului propune elaborarea de reglementări privind acceptarea înaintării de petiții/cereri de…

Principala » Comunicare » Avocatul Poporului propune elaborarea de reglementări privind acceptarea înaintării de petiții/cereri de solicitare de informații cu orice tip de semnătură electronică

Avocatul Poporului propune elaborarea de reglementări privind acceptarea înaintării de petiții/cereri de solicitare de informații cu orice tip de semnătură electronică

  • Comunicare
  • Drepturile omului
16 aprilie 2020
view 924 vizualizări

Avocatul Poporului a recomandat Comisiei pentru Situații Excepționale să elaboreze  reglementări speciale pentru perioada stării de urgență, prin care să se ofere persoanelor dreptul de a înainta petiții/cereri/cereri de solicitare de informații cu orice tip de semnătură electronică, prevăzute de Legea nr.91/2014 privind semnătura electronică, iar în lipsa acesteia – prin  indicarea unor date identificabile. Ombudsmanul a mai propus prelungirea valabilității semnăturilor electronice care expiră în perioada stării de urgență.    

 Într-o adresare cu asemenea conținut expediat pe numele președintelui Comisiei pentru Situații Excepționale, prim-ministrului Ion Chicu, Mihail Cotorobai menționează că, odată cu stabilirea unui regim special de lucru în perioada stării de urgență, majoritatea autorităților publice au solicitat ca petițiile și solicitările de informație să fie expediate doar prin poșta electronică.  Ombudsmanul anunță că a fost sesizat de persoane cu dizabilități locomotorii privind imposibilitatea adresării cererilor în formă electronică în lipsa semnăturii electronice.

 Avocatul Poporului salută faptul că, în Dispoziția nr.6 din 26.03.2020, pct.14,  Comisia pentru Situații Excepționale a dispus prelungirea valabilității certificatelor de chei publice pentru semnătura mobilă care expiră în perioada stării de urgență, însă menționează că anumite reglementări cu privire la semnăturile electronice, prevăzute de Legea nr.91/2014 privind semnătura electronică, nu se regăsesc în actele emise de Comisie. În context, Mihail Cotorobai atrage atenția asupra agravării în perioada stării de urgență a problemele identificate anterior de Avocatul Poporului ce țin de respectarea dreptului la petiționare și accesul la informație. Asta deoarece în perioada dată  persoanele pot adresa petitii/solicitări de informații în mare parte doar în formă electronică. Ombudsmanul amintește că, în conformitate cu art.72 alin.(3) din Codul administrativ, dacă  se transmite în formă electronică, petiția trebuie să corespundă cerințelor legale stabilite pentru un document electronic. Iar art. 75 stabilește că petiția trebuie să conțină în mod obligatoriu semnătura electronică, în cazul transmiterii în formă electronică. Respectiv, dacă nu este aplicată semnătură electronică petiția nu se examinează.

Reieșind din informația publicată de Serviciul Tehnologia Informației și Securitate Cibernetică, semnăturile electronice, prevăzute de Legea nr.91/2014 privind semnătura electronică, se eliberează contra plată. Prețul semnăturilor electronice avansate calificate, care pot fi utilizate în raporturile cu autoritățile publice, este de 310 lei pentru persoanele fizice.  

Ombudsmanul subliniază că în această perioadă, cînd unica posibilitate de a se adresa cu cereri/solicitari de informații către autorități este forma electronică,  persoanele care nu dețin semnătura electronică nu au posibilitate de a o obține, iar  cele care o dețin nu-i pot prelungi termenul de valabilitate, în cazul în care acesta expiră.

Avocatul Poporului consideră că în circumstanțele descrise se impun măsuri proactive pentru asigurarea exercitării dreptului la petiționare pentru toate persoanele, în mod special pentru acele cu risc sporit de vulnerabilitate (cum ar fi, persoanele cu dizabilități, persoanele în etate, persoanele lipsite de sursă de existență). Ombudsmanul reiterează că toate persoanele, fără nicio discriminare, inclusiv cele ce fac parte din grupurile social vulnerabile, trebuie să-și poată realiza fără de impedimente dreptul la petiționare și dreptul la informație.

 

 

2020 /04/ 16

Direcția promovarea drepturilor

omului și comunicare

Tel.: 060002656

Direcția politici publice și legislația

Tel.: 060002644

gallery img
gallery img

Distribuie postarea


Alte noutăți

Vezi toate
  • Comunicare
  • Drepturile omului
22 septembrie 2026

Oficiul Avocatului Poporului a prezentat Raportul alternativ către Comitetul ONU pentru Eliminarea tuturor Formelor de Discriminare față de Femei (CEDAW)

Oficiul Avocatului Poporului (OAP) a depus Raportul alternativ către Comitetul ONU pentru Eliminarea tuturor Formelor de Discriminare față de Femei (CEDAW), în contextul examinării celui de-al șaptelea raport periodic al Republicii Moldova privind implementarea Convenției privind eliminarea tuturor formelor de discriminare împotriva femeilor.Documentul a fost elaborat în baza constatărilor OAP rezultate din exercitarea mandatului său,…
Află mai mult
25 vizualizări view
  • Comunicare
  • Drepturile omului
21 septembrie 2026

Avocatul Poporului intervine către autorități pentru îmbunătățirea Legii nr. 103/2025 cu privire la exercitarea profesiei de psiholog

Avocatul Poporului, Ceslav Panico, a transmis propuneri de perfecționare a legislației către Ministerul Educației și Cercetării și Ministerul Sănătății. Propunerile înaintate au drept scop sprijinirea autorităților în aplicarea eficientă a Legii nr. 103/2025 cu privire la exercitarea profesiei de psiholog, asigurând un echilibru între noile standarde de calificare și accesul neîntrerupt al populației la sprijin…
Află mai mult
52 vizualizări view
  • Comunicare
  • Drepturile copilului
16 septembrie 2026

Oficiul Avocatului Poporului salută desfășurarea ediției a­ IX-a a programului „Sub cușma lui Guguță” și lansarea primei ediții a Campionatului Republican Incluziv de Jocuri Intelectuale

La 15 septembrie 2026, Asociația de Jocuri intelectuale IQ Games a lansat ediția a IX-a a programului „Sub cușma lui Guguță. Program complex de dezvoltare a sectorului de tineret în domeniul educației non-formale, prin intermediul gamificării și praxiologiei”.Evenimentul a reunit reprezentanți și reprezentante ai/ale autorităților publice centrale și locale, instituțiilor de învățământ, Consiliilor raionale ale…
Află mai mult
109 vizualizări view

Meniu

  • Drepturile omului
  • Prevenirea torturii

Căutare

Abonare la newsletter

Fii la curent cu cele mai recente știri. Completează formularul de mai jos și primește actualizări direct în inbox-ul tău!

Subscribe Form ro

Despre Ombudsman

Oficiul Avocatului Poporului, cunoscut și sub denumirea de Ombudsman sau Avocat al Poporului, reprezintă Instituția Națională pentru Drepturile Omului, o entitate instituțională independentă și imparțială cu misiunea de a proteja interesele și drepturile cetățenilor în fața abuzurilor și neglijențelor comise de autorități sau alte entități cu putere în stat.

Rețelele internaționale ale ombudsmanilor

  • GANHRI
  • ENNHRI
  • ENO
  • IOI
  • AOMF
  • EOI
  • ENOC

Organizaţii internaţionale

  • Organizaţia Naţiunilor Unite
  • Oficiul Înaltului Comisar ONU pentru Drepturile Omului
  • UNICEF Moldova
  • UNDP Moldova
  • UNHCR Moldova
  • Misiunea OSCE în Moldova
  • Asociaţia pentru Prevenirea Torturii
  • Comisarul pentru Drepturile Omului al Consiliului Europei
  • Consiliul Europei
  • Delegaţia Uniunii Europene în Republica Moldova
  • Curtea Europeană pentru Drepturile Omului
  • Oficiul Consiliul Europei în Moldova

Parteneri

  • Instrucțiune de depunerea
  • Ghidul de depunere a cererii
  • Cererea online
  • Promovarea drepturilor omului

Contacte

+373 600 02 657

secretariat@ombudsman.md

Strada Calea Ieşilor 11/3, Chişinău

Luni - Vineri: 08:00 - 17:00

Rețele Sociale

© 2026 Avocatul Poporului Ombudsman. All rights reserved.

Acest site web folosește cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența în timp ce navigați pe site. Dintre aceste cookie-uri, cookie-urile care sunt clasificate ca fiind necesare sunt stocate în browser-ul dumneavoastră, deoarece sunt esențiale pentru funcționarea funcționalităților de bază ale site-ului web. De asemenea, folosim cookie-uri de la terți care ne ajută să analizăm și să înțelegem cum utilizați acest site web. Aceste cookie-uri vor fi stocate în browser-ul dumneavoastră numai cu acordul dumneavoastră. De asemenea, aveți opțiunea de a renunța la aceste cookie-uri. Dar renunțarea la unele dintre aceste cookie-uri poate avea un efect asupra experienței dvs. de navigare.