Oficiul Avocatului Poporului s-a alăturat Campaniei naționale de informare și sensibilizare „Sănătatea mea-responsabilitatea mea”, organizată în perioada 1 februarie – 30 aprilie 2024, cu scopul de a informa și sensibiliza cetățenii de diferite vârste spre adoptarea și practicarea unui comportament și atitudine responsabile față de sănătatea proprie și a celor din jur.
Asigurarea dreptului la sănătate include în mod obligatoriu garantarea accesului, echităţii, calităţii şi continuităţii asistenţei medicale fiecărui cetăţean, iar sistemul de sănătate publică îşi asumă responsabilitatea socială pentru sănătatea generală şi utilizarea cât mai eficientă a resurselor pentru realizarea scopurilor sanitare universale.
În continuare vă propunem să cunoașteți cele „14 drepturi ale pacientului” incluse în Carta Europeană a Drepturilor Pacienților. Trebuie de menționat că noțiunea de pacient include nu doar persoana bolnavă, dar și pe cea sănătoasă care are nevoie sau utilizează servicii de sănătate, astfel realizându-și dreptul la sănătate, un drept fundamental al omului.
- Dreptul la prevenire. Fiecare cetățean are dreptul la servicii de sănătate preventive.
- Dreptul de acces la servicii de îngrijire a sănătății. Fiecare om are dreptul sa aibă acces la servicii de sănătate de care are nevoie. Sistemele de sănătate trebuie să garanteze tuturor indivizilor acces egal, fără discriminări de ordin financiar sau în funcție de locația în care se află pacientul, boala sau momentul în care au nevoie de îngrijiri medicale.
- Dreptul la informare. Fiecare persoană are dreptul sa acceseze orice fel de informație cu privire la stadiul bolii sale, la îngrijirile medicale specifice, modul în care poate beneficia de acestea, precum și la cercetările științifice și inovațiile tehnologice disponibile.
- Dreptul la consimțământ. Fiecare individ are dreptul să cunoască toate informațiile care ar putea să-l ajute în luarea deciziilor legate de propria stare de sănătate. Această informare a pacientului este o condiție obligatorie pentru orice procedura sau tratament, inclusiv in legătura cu decizia pacientului de a participa la studiile clinice.
- Dreptul la libera alegere. Fiecare individ are dreptul de a alege liber între diverse opțiuni terapeutice și furnizori de îngrijiri de sănătate, pe baza unei informări adecvate.
- Dreptul la intimitate și confidențialitate. Fiecare individ are dreptul la confidențialitate asupra informațiilor personale, inclusiv asupra informațiilor legate de starea sa de sănătate, diagnosticul potențial sau opțiunile terapeutice. De asemenea, pacientul are dreptul la intimitate în timpul examenelor medicale, consultațiilor și intervențiilor medicale sau chirurgicale.
- Dreptul de a primi tratament în timp util. Fiecare pacient are dreptul de a primi tratamentul necesar în timp util. Acest drept se aplică fiecărei etape de tratament.
- Dreptul la îngrijiri de sănătate de calitate. Fiecare individ are dreptul la îngrijiri de sănătate de înaltă calitate, ce au la baza specificații, protocoale și standarde precise.
- Dreptul la siguranță. Fiecare pacient are dreptul de a fi protejat împotriva oricăror daune de funcționare deficitară a serviciilor de sănătate, malpraxis sau erori medicale. De asemenea, fiecare individ are dreptul la servicii medicale și tratamente care se ridică la cele mai înalte standarde de siguranță.
- Dreptul la inovație. Fiecare pacient are dreptul de a avea acces la proceduri inovatoare, inclusiv proceduri de diagnostic, în conformitate cu standardele internaționale, indiferent de considerentele economice sau financiare implicate.
- Dreptul de a evita suferința și durerea. Fiecare pacient are dreptul de a fi protejat împotriva oricărei forme de durere sau suferință inutilă, în oricare dintre stadiile bolii.
- Dreptul la tratament personalizat. Fiecare om are dreptul la diagnostic și tratament individualizat pe cât posibil, în funcție de nevoile sale personale.
- Dreptul la reclamație. Fiecare om are dreptul de a reclama oricând consideră că a suferit o daună și are dreptul să primească răspuns sau orice altă formă de feedback.
- Dreptul la compensație. Fiecare persoană are dreptul de a primi compensația potrivită, într-o perioadă de timp rezonabil de scurtă, dacă a suferit vreo daună morală, fizică sau psihologică cauzată de serviciile de sănătate la care a apelat.
Avocatul Poporului este preocupat de respectarea dreptului la sănătate și promovează mesajul că sănătatea este o responsabilitate personală și colectivă, dar în același timp îndeamnă autoritățile publice să asigure respectarea dreptului la cel mai înalt standard de sănătate și să fortifice alinierea practicilor naționale în domeniul sănătății la standardele organismelor internaționale existente.
